En febrero de 2026 se culminará migracion de la facturación del servicio de aseo

Jueves, Noviembre 13 de 2025 By: Comunicaciones0 comments

Se informa a los usuarios de la empresa Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A E.S.P, que desde el mes de julio del año 2025, la empresa URBSER inició la migración de la facturación de los usuarios a la factura de la Compañía Energética de Occidente.

A la fecha se ha migrado el 65% de los usuarios a la factura de CEO y el 35% del proceso para la migración total se cumplirá hasta el mes de febrero de 2026.

Tener en cuenta, que en caso de presentarse duplicidad en la facturación del servicio de URBASER, se estableció en común acuerdo que la empresa de aseo atenderá las reclamaciones de forma inmediata.

El Acueducto y Alcantarillado de Popayán, reitera a sus usuarios que nuestros canales de atención presencial y virtual están funcionando 7/24.