Las comunicaciones son parte fundamental de la relación con el cliente, por ello brindamos un espacio para la consulta de noticias, boletines de prensa y anuncios.
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Leer másTrabajamos para servir a nuestros clientes y brindar servicios de alta calidad, si requiere comunicarse con nosotros puede usar cualquier canal de comunicación, estaremos atentos a atenderlo.
El Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. pone a disposición de nuestros usuarios el Botón de Pagos Seguros en Línea – PSE.
Pague aquí su facturaTeléfono fijo: 116 | (602) 8230790
Whatsapp: 316-3203662
Nombre – Dirección – Teléfono
Matrícula – Foto / Video del daño
Si tiene alguna duda o comentario por favor ingrese a nuestro chat en donde uno de nuestros asesores virtuales atenderá su consulta y lo guiará en ésta.
¡Chatee ahora!Línea de Daños (24/7)
Directa (teléfonos fijos): 116
Directa: 602-8220790
PBX (8:00 a.m. – 5:00 p.m.): 602-8321000. Extensión: 151
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PBX (Horario Laboral)
Teléfono: 602-8321000
Presencial (Horario 08:00 a.m. – 4:00 p.m. Jornada Continua)
Centro – Calle 3 # 4-29
Sitio Web: www.aapsa.com.co
Correo Electrónico: contactenos@aapsa.com.co
Ten presente que este correo no es para gestionar una PQR, si deseas interponer una haz clic aquí
Correo Electrónico Notificaciones Judiciales:
Recepción de las notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@aapsa.com.co
Correo Electrónico Facturación Electrónica:
Recepción de facturas: facturacionelectronica@aapsa.com.co
Estos son los trámites y servicios más comunes que puede solicitar a nosotros.
A través de este medio los usuarios podrán dejar su petición, queja y/o reclamo que tengan para la Empresa.
DiligenciarConsulte, descargue, imprima y pague la factura de servicios que presta la Empresa.
ConsulteSe solicita a los proveedores que las facturas deben ser enviadas al correo: facturacionelectronica@aapsa.com.co
VerObtener el duplicado de su factura es muy fácil, siga los pasos a continuación:
Diríjase a la sección donde podrá generar una copia de su factura, descargarla e imprimirla.
Necesita conocer previamente el número del contrato de servicio y digitarlo en el espacio correspondiente.
Tendrá la posibilidad de imprimir una copia o realizar el pago en línea a través de la pasarela de pagos.
Atención al Cliente y Cajas: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
Sede principal: Calle 3 No 4-29 PBX: (+57) 6028321000
Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A E.S.P.
NIT 891.500.117-1
NUIR 1-19001000-1 SSPD
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